Gaya APA

TJIPTONO, F. (2014). PEMASARAN JASA : PRINSIP, PENERAPAN DAN PENELITIAN (1). YOGYAKARTA: ANDI.

Gaya MLA

TJIPTONO, FANDY. "PEMASARAN JASA : PRINSIP, PENERAPAN DAN PENELITIAN". 1 YOGYAKARTA: ANDI, 2014. Book.