Gaya APA

MUKAROM, Z., LAKSANA, M, W. (2015). MANAJEMEN PELAYANAN PUBLIK (-). BANDUNG: PUSTAKA SETIA.

Gaya MLA

MUKAROM, ZAENAL., LAKSANA, MUHIBUDIN, WIJAYA. "MANAJEMEN PELAYANAN PUBLIK". - BANDUNG: PUSTAKA SETIA, 2015. Book.