Gaya APA
SINAMBELA, L, P. (2011).
REFORMASI PELAYANAN PUBLIK : TEORI, KEBIJAKAN DAN IMPLEMENTASI .
JAKARTA:
SINAR GRAFIKA.
Gaya MLA
SINAMBELA, LIJAN, POLTAK.
"REFORMASI PELAYANAN PUBLIK : TEORI, KEBIJAKAN DAN IMPLEMENTASI".
JAKARTA:
SINAR GRAFIKA,
2011.
Text.