Salah satu hal penting yang diungkapkan dalam buku ini berhubungan dengan pentingnya pedekatan perilaku organisasi. Pendekatan perilaku menjelaskan bahwa manusia dalam organisasi merupakan unsur yang sangat penting dan komplek, sehingga pendekatan ini berusaha menjelaskan, menganalisis dan memprediksi tindakan-tindakan, aktivitas- aktivitas dan sikap-sikap manusia di dalam organisasi untuk dikeā¦