SERVICE MANAGEMENT : MEWUJUDKAN LAYANAN PRIMA (EDISI:2)

Tema sentral buku ini adalah membangun layanan prima dalam sebuah organisasi. Layanan (service) bukan saja bermanfaat sebagai pelengkap produk yang ditawarkan, namun juga merupakan kunci diferensiasi setiap perusahaan. Meminjam konsep The Flower of Services rumusan almarhum Christopher Lovelock, layanan bisa dianalogikan sebagai delapan daun bunga yang melekat pada setiap penawaran produk: info…

SERVICE MANAGEMENT : MEWUJUDKAN LAYANAN PRIMA (EDISI:3)

Tema sentral buku ini adalah membangun layanan prima dalam sebuah organisasi. Layanan (service) buka saja bermanfaat sebagai pelengkap produk yang ditawarkan, namun juga merupakan kunci diferensiasi setiap perusahaan. Meminjam konsep The Flower of Services rumusan almarhum Christopher Lovelock, layanan bisa dianalogikan sebagai delapan daun bunga yang melekat pada setiap penawaran produk: infor…

STRATEGI PEMASARAN : PRINSIP DAN PENERAPAN (EDISI 1)

Strategi Pemasaran, Prinsip Dan Penerapan adalah buku yang ditulis oleh seorang akademisi dan praktisi pemasaran, Fandy Tjiptono. Buku ini mengulas rinci definisi, domain, dan dinamika strategi dalam bauran pemasaran; strategi kepuasan pelanggan; strategi pasar; strategi branding; dimensi dalam bauran pemasaran; strategi pemasaran dalam siklus hidup produk; serta strategi pemasaran berdasarkan …

SERVICE MANAGEMENT : MEWUJUDKAN LAYANAN PRIMA

Edisi

-

ISBN/ISSN

9789792930467

Deskripsi Fisik

XVIII 426 19X23

Judul Seri

-

No. Panggil

338.47 TJI s

PEMASARAN : ESENSI & APLIKASI

Edisi

-

ISBN/ISSN

9789792960310

Deskripsi Fisik

T23 ;L19 ;HLM386

Judul Seri

-

No. Panggil

658.8 TJI p

PEMASARAN STRATEGIK : MENGUPAS PEMASARAN STRATEGIK, BRANDING STRATEGY, CUSTOM…

Edisi

-

ISBN/ISSN

9789792967203

Deskripsi Fisik

T23 ;L19 ;HLM572

Judul Seri

-

No. Panggil

658.8 TJI p

STRATEGI PEMASARAN (EDISI 4)

Edisi

-

ISBN/ISSN

9789792953497

Deskripsi Fisik

T23 ;L19 ;HLM506

Judul Seri

-

No. Panggil

658.8 TJI s

STRATEGI PEMASARAN

Edisi

EDISI 3

ISBN/ISSN

9789792904086

Deskripsi Fisik

XVI; T28; L20; HLM590

Judul Seri

-

No. Panggil

658.8 TJI s

TOTAL QUALITY MANAGEMENT

Edisi

EDISI REVISI

ISBN/ISSN

9797310876

Deskripsi Fisik

XIV; T23; L16; HLM416

Judul Seri

-

No. Panggil

658.652 TJI t

TOTAL QUALITY MANAGEMENT

Edisi

EDISI REVISI

ISBN/ISSN

9797310876

Deskripsi Fisik

XIV;416: 16X23

Judul Seri

-

No. Panggil

658.562 TJI t