Tema sentral buku ini adalah membangun layanan prima dalam sebuah organisasi. Layanan (service) bukan saja bermanfaat sebagai pelengkap produk yang ditawarkan, namun juga merupakan kunci diferensiasi setiap perusahaan. Meminjam konsep The Flower of Services rumusan almarhum Christopher Lovelock, layanan bisa dianalogikan sebagai delapan daun bunga yang melekat pada setiap penawaran produk: info…
Hakikat komunikasi adalah untuk menyampaikan pesan kepada orang lain untuk dapat saling memahami dengan tujuan yang baik. Tujuan untuk mencapai kebaikan bersama inilah yang merupakan landasan spiritual untuk tercapainya proses komunikasi yang baik antara kedua pihak. Buku ini memberikan pemahaman yang lebih luas dan mendalam tentang hakikat, tujuan, dan proses komunikasi yang dilandasi nilai-ni…
uku Dasar-Dasar Evaluasi Pendidikan Edisi 3 ini merupakan buku yang sangat diperlukan oleh guru yang bertugas mengajar di depan kelas. Bagi guru di semua jenjang, tingkat, dan jenis pendidikan tidak akan terlepas dari tugas membuat alat evaluasi yang merupakan tahap akhir dari proses pembelajaran. Bagi guru mata pelajaran, baik yang di-UAN-kan maupun tidak sangat membutuhkan kemampuan untuk dap…
Cara mengajar agar siswa tetap ingat memberikan tujuan langkah untuk meningkatkan kemampuan siswa dalam menerima informasi dimemori langsung, menindak lanjuti dimemori kerja, menyimpanya dimempri jangka panjang, dan mengambil kembali informasi tersebut, serta memanipulasinya disituasi yang tidak terduga yaitu menggunakan hla yang telah mereka pelajari saat mereka membutuhkanya. Kita semua tau b…
Perencanaan pembelajaran Pendidikan Anak Usia Dini (PAUD) merupakan implementasi Permendiknas No. 58 Tahun 2009 tentang Standar Perkembangan Anak Usia Dini. Perencanaan merupakan suatu proses untuk menentukan ke mana harus pergi dan mengidentifikasi persyaratan yang diperlukan dengan cara yang paling efektif dan efisien. Dalam buku ini dikupas dengan lugas dan tuntas mulai dari perencanaan k…
Lembaga pendidikan pada tingkat anak usia dini, khususnya TPQ menempati posisi yang sangat penting bagi terjaganya budaya Islam di masa yang akan datang. Oleh karena itu, para pengelola dan pengajar-secara tidak langsung-dituntut untuk menerapkan strategi yang tepat dalam membelajarkan siswa pada tahap ini, agar mereka dapat mengetahui, memahami, dan melaksanakan ajaran-ajaran agama Islam secar…
Hakikat Informasi dan Teknologi Informasi Pada Bab ini akan diuraikan mengenai: (a) Defi nisi Informasi; (b) Ciri Informasi; (c) Interaksi Data dan Informasi; (d) Komponen Informasi; (e) Penciptaan Informasi; (f) Pemeliharaan Jalur Informasi; (h) Transformasi Informasi; (i) Penyimpanan Informasi; (j) Penggunaan Informasi; (k) Penerimaan Informasi secara selektif; (l) Penyimpanan Informasi; (m)…